Beweging 3.0

Een aantal grote zorgaanbieders in Amersfoort heeft zich verenigd tot Beweging 3.0.
De start van deze samensmelting is groots gevierd en de naam wordt druk gecommuniceerd. Er valt zeer regelmatig een full-colour blaadje op de mat met breedlachende managers, en er rijden stadsbussen rond met in grote letters de nieuwe naam erop.
Ik vind het voor de grootste groep cliënten een nogal wrange naam. Dit betreft bewoners van de verzorgings- en verpleegtehuizen. Deze mensen kunnen geen kant op; aan het bed gebonden door ziekte en/of ouderdom en het gebrek aan voldoende personeel. Smaakloos gekozen, nietszeggend en geld verspild wat mij betreft.

Voor een menselijke thuiszorg…

De SP is op het moment in het nieuws met een actie met posters en een filmpje waarop een bejaarde vrouw zich uitkleedt, als protest tegen de toestanden in de thuiszorg.
Tweede-kamerleden buitelen over elkaar heen van verontwaardiging. Het beeld dat door de SP geschetst wordt klopt niet, het is een belediging voor de werkers in de zorg, en meer van dit soort politieke correctheden.
Ik hoor wel eens van mijn vrouw die in een gecertificeerd verpleeghuis werkt hoe het er aan toe gaat wanneer er ‘hoogwaardigheidsbekleders’ langskomen; alles wordt uit de kast getrokken, iedereen heeft z’n beste kleren aan, het barst opeens van het personeel en er wordt lekker geborreld met de bestuurders van het huis (de koude restjes gaan later trouwens naar de bewoners).
Als dat het beeld is wat de leden van de Staten-Generaal hebben van de zorg, dan is er iets heel erg mis in ons land. En anders zijn het een stel huichelaars die omwille van de stemmen verontwaardigd lopen te doen. Is het niet de regering zèlf die de (wan)toestanden in de zorg veroorzaakt en kan oplossen?

Het keurmerk in de zorg

keurmerkEén dezer dagen wordt het verpleeghuis waar mijn vrouw werkt bezocht door een commissie van wijze mannen die gaan beoordelen of de instelling voldoet aan de eisen om het Bronzen Keurmerk te mogen ontvangen.
Hoe gaat zoiets in zijn werk en wat zijn de voorwaarden om zo’n keurmerk te mogen ontvangen?
Al Googlend kom ik daar niet zo één twee drie achter (Dit kun je toch niet concreet noemen, wel?).
Blijkbaar gaat het ook om de aanwezigheid van personeel. Ik begreep dat er tijdens dit hoge bezoek geeneen invaller of uitzendkracht werkt (terwijl het de laatste tijd normaal is dat minstens de helft van het personeel niet in vaste dienst is) , de afdelingen veel ruimer bemensd zijn dan anders (deze dag wél volgens de norm bezet) én het verplegend personeel gebriefd is over wat verteld mag worden.
Wordt het geen tijd voor een mystery guest of laat dit soort commissies zich graag bedotten?

’s Heeren Loo in de krant

's heeren looIn de afgelopen weken kwam zorginstelling ’s Heeren Loo regelmatig in het nieuws door de 19-jarige Stefanie Baas, die in mei door een medebewoner van zorginstelling ’s Heeren Loo in Ermelo in elkaar werd geslagen.
Toevallig viel mijn oog recentelijk op deze vacature in de Volkskrant waarin zowel een Manager Communicatie als drie Adviseurs Communicatie (mét hoofdletters nog wel) worden gevraagd. ’s Heeren Loo heeft blijkbaar veel uit te leggen?

Geen No-claimregeling meer, wel minder premie?

In het regeerakkoord van ons jongste kabinet is afgesproken om de no-claimregeling voor ziektekosten af te schaffen en te vervangen door een nieuw systeem waarmee chronisch zieken worden ontzien. Hoewel dat ‘nieuwe systeem’ nog erg vaag klinkt lijkt dit goed nieuws voor alle partijen, maar is dit ook zo?
De regeling is nu zo dat iedere verzekerde een bedrag aan ziektekosten zelf moet betalen en daarboven alles vergoed krijgt (waarvoor je verzekert bent uiteraard), verbruik je minder kosten dan krijg je het verschil teruggestort. Is dit een eerlijke regeling? Er wordt gezegd dat chronisch zieken er niets aan kunnen doen dat ze boven dat bedrag uitkomen en dus niets teruggestort krijgen, en dat het daarom een oneerlijke regeling is. Ik waag het te betwijfelen, ze worden er niet slechter van dan mensen die weinig kosten maken, ze krijgen alleen geen no-claim terug. Het zou pas oneerlijk zijn wanneer deze groep mensen meer kosten moeten maken, maar daarvan is dus geen sprake!
Ik kreeg de afgelopen week een bericht van mijn verzekeringsmaatschappij dat ik de no-claim teruggestort krijg, dit geld ga ik dus missen wanneer de nieuwe regeling in gaat. Ik zou het niet meer dan redelijk vinden dat de ziektekostenpremie ook met hetzelfde bedrag omlaag zou gaan, dat zal wel een mooie droom blijken!

Medicijnen bestellen vanuit mijn luie stoel?

deFrieslandIk kreeg onlangs het verzekerdenblaadje van De Friesland zorgverzekeraar dat getooid gaat met de mooie naam “Lekker Gezond Bezig”. In het voorjaarsnummer van 2007 staat een pagina over het bestellen van medicijnen via Internet;
‘Thuis geneesmiddelen bestellen nu gemakkelijk via internet’. Klinkt erg mooi, totdat duidelijk wordt hoe het werkt:

Het gaat om medicijnen die zowel met als zonder recept verkrijgbaar zijn. De medicijnen met recept kunnen worden besteld door het opsturen van het originele recept per post (door de verzekerde) of per fax via de huisarts.

Ik vraag mij af: wat heeft dit in $%^@#naam te maken met online geneesmiddelen bestellen? HELEMAAL NIETS!!! Het is gewoon weer blabla-praat in een reclameblaadje. Mijn huisarts regelt al vele jáááren dat ik een geneesmiddel meteen kan ophalen bij de apotheek, het recept gaat al die tijd per weet-ik-veel gewoon rechtstreeks naar de apotheek om-de-hoek die het nog wil langsbrengen ook. Ik snap echt ‘de voordelen van de internetapotheek’ niet. Het zal wel om kostenreductie bij De Friesland draaien; ze slaan nu zeker zélf hun medicijnen voor een prikkie in!

De vrolijke mongool?

mongool, (c)www.hansrossel.comAfgelopen week zag ik met Gonnie het ‘Nationale Zorgspreekuur‘, een co-productie van omroep Max en de Volkskrant.
Deze aflevering ging over verpleeghuizen en uiteraard werden er de nodige beelden getoond van vrolijke bejaarden die zelfstandig boodschappen aan het doen waren en goed aanspreekbaar waren.
Dit tot grote verbazing van vooral Gonnie die in haar dagelijkse werk in een verpleeghuis heel andere situaties tegenkomt; helemaal geen vrolijke ouderen, maar mensen aan het eind van hun leven en van hun Latijn die hun bed niet meer uitkunnen en vreselijk veel verzorging nodig hebben.

Het doet me steeds weer denken aan de periode dat ik in de Zwakzinnigenzorg Zorg voor mensen met mogelijkheden werkte. Op tv zag je immer de vrolijke mongool terwijl je op het werk met hele andere toestanden werd geconfronteerd!

Verpleegtehuizen, fusies en het management.

verpleeghuisMijn vrouw werkt al een aantal jaren in een niet nader te noemen verpleeghuis in Amersfoort.
Sinds een aantal jaren fuseert dit verpleeghuis met het ene na het andere verpleeghuis waardoor er weer een grotere organisatie ontstaat.
Over het algemeen (zo lees ik mee in het personeelsblaadje) zit er een vlekje aan de te fuseren instelling, en meestal van financiële aard; ze hebben een tekort.
Wat er dan gebeurt is dit: welkom gebouwen, medewerkers en management. We versoberen de zorg om het tekort weg te werken (en dat gaat in deze sector altijd op dezelfde manier: verminderen van de handen aan het bed). Het management blijft uiteraard op volle sterkte want tja, de span of control wordt natuurlijk wel groter dankzij de fusie. De grootste baas krijgt er uiteraard wat geld en privileges bij, want hij is natuurlijk wel de baas geworden van een nóg grotere toko.
Wanneer je de aanleiding voor fuseren leest gaat dat altijd over voordelen; vanwege schaalvergroting doelmatiger werken, goedkoper inkopen en zo. helemaal nooit staan er gevolgen als boven genoemd bij; verschraling van de (toch al minimale) zorg en meer geld kwijt aan het management.
Ben erg benieuwd waar de vele miljoenen van ons kakelverse kabinet gaan terechtkomen. Meer handen aan het bed? Zullen we wedden?