Hoe staat het met de pakjes?

track and trace
Ik had laatst weer eens iets besteld (zie hier voor de inhoud) wat door de TNT-pakketdienst zou worden bezorgd.
De avond ervoor kreeg ik eerst een SMS dat het pakje geleverd ging worden, pal daarna een emailbericht met een link naar TNT-Post Track and Trace waarop je precies kunt volgen waar het pakje is op dat moment.
Al klopt dit niet helemaal; op het moment dat het pakje de status “Zending zit in afleverroute” kreeg was het thuis al bezorgd.
Ik vind het Internet toch iets prachtigs!

De pakjespiet werkt alleen overdag?

afleverberichtIk heb het boek Tales of the Oak Table (waarover een andere keer meer) en reinigingscartridges voor mijn Epson printer (ook daarover vast wel wat te schrijven grrr) via Internet besteld en deze week zouden ze eindelijk worden bezorgd.
Afgelopen dinsdagochtend werd pakje 1 besteld, niemand thuis dus een afleverbericht.
Op woensdagochtend werd pakje 2 besteld, niemand thuis dus een afleverbericht, en werd pakje 1 herbesteld. Nog steeds niemand thuis dus een bon dat ik naar het postkantoor kon om het op te halen.
Op donderdagochtend werd pakje 2 herbesteld. Nog steeds niemand thuis dus een bon dat ik naar het postkantoor kon om het op te halen.

Op de pagina van TNTPost lees ik het volgende over het afleveren van pakketjes: De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging.
Blijkbaar wordt bijgehouden wanneer je niet thuis bent, dan komen ze de volgende keer op hetzelfde tijdstip.

Ik kan me van een jaartje geleden herinneren dat TNTPost standaard dezelfde avond de 2e bezorging kwam proberen. Lijkt me veel logischer!

Aangetekend versturen

TNTPOst Ik moest laatst een brief versturen, wilde zeker weten dat de geadresseerde ‘m zou ontvangen én daarvan een bewijs in handen krijgen.
Volgens de baliemedewerker van TNT-Post hield dat in dat ik de brief aangetekend moest versturen met handtekening retour. Dat kost €7,60 per poststuk.
Opvallend is wat er op de achterkant van het verzendbewijs te lezen staat:
TPG Post is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vertraging van de retourkaart
Dus: men is niet aansprakelijk wanneer de retourkaart niet wordt thuisbezorgd, terwijl de enige reden dat je voor deze verzendmethode kiest is, dat de retourkaart wél wordt thuisbezorgd!