Collectieve Inkoop Energie, contract te vroeg ingegaan

Ik heb in 2013 meegedaan aan de actie Collectieve Inkoop Energie van Vereniging Eigen Huis.
Tot dan was mijn leverancier van gas en elektriciteit de Nederlandse Energie Maatschappij (NLE).
Uit de actie bleek dat Budget Energie een voordeliger aanbieder zou zijn, en ik besloot over te stappen.
In de e-mail van 06-11-2013 van Vereniging Eigen Huis waarin deze overstap stond bevestigd stond de zin:

Heeft u een contract met vervaldatum dan geldt het volgende. Indien uw contract:
uiterlijk 4 juni 2014 vervalt, zal Budget Energie starten met de levering van energie meteen na afloop van uw huidige energiecontract.

Omdat ik bij NLE een contract met vervaldatum heb dat medio januari 2014 zou vervallen ging ik er van uit dat dit volgens bovenstaande manier zou plaatsvinden.

Op 11-11-2013 ontving ik van Budget Energie een welkomst e-mail met daarin de zin:

Na controle van uw huidige contract, hebben wij de startdatum van levering bij Budget Energie bepaald op 11-01-2014.

Ik ging er vanuit dat dit zou kloppen.

Met dagtekening 30-01-2014 ontving ik de eindnota van NLE waaruit bleek dat er 364 dagen energie was geleverd, en dat, omdat ik geen volledig jaar heb volgemaakt, ik voor zowel de gas- als de elektriciteitslevering een opzegvergoeding van €50,-, samen €100,- moet betalen.
Met een maandbedrag van €55,- komt dat neer op een boete die overeenkomt met bijna 2 maanden energiegebruik.

Er is dus ergens iets misgegaan in de communicatie tussen NLE en Budget Energie waardoor mijn contract met NLE een dag te vroeg is beëindigd, en dat bij Budget Energie een dag te vroeg is ingegaan, en dat mij €100,- kost.
Ik wil dit gecompenseerd zien, en dus een bedrag van €100,- vergoed zien.

Volgende episode

Tagged: Tags

2 Thoughts to “Collectieve Inkoop Energie, contract te vroeg ingegaan

  1. Interessant om te zien dat bij jou precies hetzelfde gebeurt als bij ons. Ook hier 364 dagen op de eindafrekening en 100 euro in rekening gebracht bij overstap van NL Energie naar Budget Energie… Ik ga dezelfde stappen ondernemen en zien wat er gebeurt.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.